国际商务谈判与沟通的艺术:以《谈判力》为例
《谈判力》是一本由美国著名谈判专家、哈佛商学院教授罗杰·费舍尔(Roger Fisher)和威廉·尤里(William Ury)合著的商务谈判经典著作,该书于1981年由美国哈佛商学院出版社(Harvard Business School Publishing)出版。
《谈判力》的作者罗杰·费舍尔和威廉·尤里都是谈判领域的权威专家,他们共同提出了“双赢谈判”的理念,并在书中详细阐述了如何在商务谈判中实现双方共赢的策略和技巧。
本书共分为三个部分,分别从谈判的本质、谈判的策略和谈判的技巧三个方面对国际商务谈判与沟通进行了深入剖析。
第一部分:谈判的本质
本部分主要介绍了谈判的定义、谈判的目的以及谈判的基本原则,作者指出,谈判的本质是寻找双方都能接受的解决方案,而不是单纯地追求自己的利益,这一部分强调了谈判的双赢原则,即通过合作实现双方的利益最大化。
第二部分:谈判的策略
本部分详细阐述了在商务谈判中应采取的策略,包括如何建立良好的谈判关系、如何识别对方的利益和需求、如何运用说服技巧以及如何应对谈判中的风险和挑战,作者通过丰富的案例和实例,为读者提供了实用的谈判策略。
第三部分:谈判的技巧
本部分重点介绍了谈判的技巧,包括如何制定谈判计划、如何运用沟通技巧、如何处理谈判中的情绪和压力以及如何应对谈判中的意外情况,作者强调了谈判中的心理战术和技巧,帮助读者在谈判中取得优势。
通过阅读《谈判力》,读者可以了解到以下内容:
1、谈判的本质和目的
2、谈判的基本原则和策略
3、谈判中的沟通技巧和心理战术
4、如何制定谈判计划和应对谈判中的风险
5、如何处理谈判中的情绪和压力
《谈判力》是一本极具实用价值的商务谈判经典著作,它不仅为读者提供了丰富的谈判理论和策略,还通过实例和技巧指导,帮助读者在实际谈判中取得成功,对于从事国际商务谈判与沟通的专业人士来说,这本书无疑是一本不可或缺的参考书籍。