《削减质量成本：经理人预防工作手册》——高效管理指南
《削减质量成本：经理人预防工作手册》是一本专为企业管理者编写的实用指南，旨在帮助经理人有效地识别、分析和削减质量成本，提高企业的整体效益，以下是关于这本书的详细信息：
作者：张晓东
出版社：中国企业管理出版社
出版时间：2018年
《削减质量成本：经理人预防工作手册》由资深企业管理专家张晓东先生所著，由中国企业管理出版社出版，本书结合了作者多年的企业管理经验和实践，为经理人提供了一套系统、实用的质量成本管理方法。
本书介绍：
《削减质量成本：经理人预防工作手册》共分为九章，涵盖了质量成本管理的各个方面，以下是本书的大纲：
第一章：质量成本概述
介绍了质量成本的概念、分类和重要性，为后续章节的讨论奠定了基础。
第二章：质量成本分析方法
详细讲解了质量成本的分析方法，包括直接成本、间接成本和潜在成本的分析。
第三章：质量成本识别与评估
阐述了如何识别和评估质量成本，以及如何通过数据分析和案例研究来揭示质量成本的问题。
第四章：预防成本管理
介绍了预防成本的概念、构成和作用，以及如何通过预防措施来降低质量成本。
第五章：纠正成本管理
分析了纠正成本的产生原因、构成和影响因素，并提出了降低纠正成本的方法。
第六章：内部失败成本管理
探讨了内部失败成本的概念、构成和影响因素，以及如何通过改进内部流程来降低成本。
第七章：外部失败成本管理
介绍了外部失败成本的概念、构成和影响因素，以及如何通过客户满意度调查和改进措施来降低成本。
第八章：质量成本控制策略
提出了质量成本控制的基本策略，包括成本效益分析、成本节约措施和持续改进等。
第九章：案例分析
通过实际案例分析，展示了如何将质量成本管理应用于企业实践，为读者提供借鉴。
本书以深入浅出的语言，结合丰富的案例，为经理人提供了一套全面的质量成本管理方法，通过阅读本书，经理人可以更好地理解质量成本的重要性，掌握削减质量成本的有效策略，从而提高企业的竞争力。