现代推销与谈判:策略与技巧解析——《谈判力》
《谈判力》
作者:罗杰·道森(Roger Fisher)
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2012年
《谈判力》是美国著名谈判专家罗杰·道森所著的一本经典谈判策略书籍,该书自出版以来,一直备受广大读者和专业人士的推崇,被誉为现代推销与谈判领域的“圣经”。
《谈判力》一书以罗杰·道森丰富的谈判经验和深厚的研究成果为基础,深入剖析了谈判的本质、策略与技巧,作者从心理、技巧、策略等多个角度,为读者揭示了谈判中的关键要素,提供了切实可行的谈判方法。
1、谈判的本质
作者首先阐述了谈判的本质,指出谈判是一种信息交流、利益协调的过程,在此基础上,分析了谈判中的心理因素,如认知偏差、情绪管理等。
2、谈判策略
本书详细介绍了谈判策略,包括:合作性谈判、竞争性谈判、妥协性谈判等,作者强调,谈判策略的选择应基于双方利益的最大化,以实现共赢。
3、谈判技巧
针对谈判过程中的具体情境,作者提出了丰富的谈判技巧,如:倾听、提问、说服、妥协等,这些技巧有助于提高谈判者的沟通能力,使谈判更加顺利。
4、谈判心理
本书深入探讨了谈判心理,包括:自我认知、情绪管理、心理战术等,作者指出,谈判者应学会调整自己的心态,以应对谈判过程中的各种挑战。
5、谈判案例分析
为了使读者更好地理解谈判策略与技巧,本书精选了多个实际案例分析,如:商业谈判、国际谈判、家庭谈判等,通过分析这些案例,读者可以掌握谈判的实战技巧。
在现代商业环境中,推销与谈判密不可分,推销过程中,谈判技巧的应用至关重要,以下列举几个现代推销与谈判的关系:
1、推销过程中的谈判:在推销过程中,谈判技巧有助于销售人员更好地了解客户需求,制定针对性的推销策略。
2、谈判中的推销:在谈判过程中,推销者需要运用谈判技巧,争取自身利益,同时也要关注对方的需求,实现双赢。
3、推销与谈判的融合:在现代推销中,谈判已成为一种不可或缺的技能,销售人员应将谈判技巧融入推销过程中,提高成交率。
《谈判力》一书为我们提供了丰富的现代推销与谈判策略与技巧,通过学习本书,我们可以更好地应对各种谈判场景,提高自身的沟通能力和谈判技巧,从而在商业竞争中立于不败之地。