《秘书实训 第2版》——提升职场秘书技能的实用指南
《秘书实训 第2版》是一本专为职场秘书量身打造的实用指南,由资深秘书培训专家张丽华编著,由中国劳动社会保障出版社出版,本书自第一版问世以来,深受广大秘书从业人员和培训机构的好评,第二版在第一版的基础上进行了全面修订和补充,旨在帮助读者更好地掌握秘书工作的各项技能。
作者简介:
张丽华,资深秘书培训专家,拥有多年的秘书工作经验,擅长秘书实务操作和培训,她在秘书培训领域有着丰富的教学经验,曾为多家企业和培训机构提供专业培训。
出版信息:
书名:《秘书实训 第2版》
作者:张丽华
出版社:中国劳动社会保障出版社
出版时间:2023年1月
书籍介绍:
《秘书实训 第2版》是一本集理论与实践于一体的秘书实训教材,旨在帮助读者全面了解秘书工作的基本要求、工作流程和职业技能,本书以实用性为原则,通过大量的案例分析和实战演练,使读者能够迅速掌握秘书工作的各项技能。
大纲:
第一章 秘书工作概述
1、1 秘书工作的定义与特点
1、2 秘书工作的职能与任务
1、3 秘书工作的职业素养
第二章 秘书礼仪与沟通技巧
2、1 秘书礼仪的基本要求
2、2 秘书沟通技巧的运用
2、3 秘书与上司、同事、客户的沟通艺术
第三章 文书处理与档案管理
3、1 文书处理的基本流程
3、2 档案管理的基本原则
3、3 文书与档案的整理与归档
第四章 会议组织与接待
4、1 会议组织的基本流程
4、2 会议接待的注意事项
4、3 会议记录与总结
第五章 办公自动化与信息处理
5、1 办公自动化软件的应用
5、2 信息处理的基本方法
5、3 办公自动化在秘书工作中的运用
第六章 秘书心理素质与职业规划
6、1 秘书心理素质的培养
6、2 秘书职业规划的重要性
6、3 秘书职业发展的路径
第七章 案例分析与实战演练
7、1 案例分析
7、2 实战演练
7、3 案例分析与实战演练的总结
本书通过以上七个章节的详细讲解,全面系统地介绍了秘书工作的各个方面,旨在帮助读者从理论到实践,全面提升秘书工作的技能和素质,无论是初入职场的新人,还是有一定经验的秘书,都能从本书中获得有益的启示和指导。