《说话的艺术：如何用言语赢得人心》
作者：戴尔·卡耐基
出版社：机械工业出版社
出版时间：2010年
《说话的艺术》是美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基的经典著作，该书自出版以来，畅销全球，被誉为“人际沟通的圣经”，本书以实用性、操作性为特点，详细阐述了如何运用说话的艺术，赢得他人的尊重和喜爱，从而在人际交往中取得成功。
《说话的艺术》共分为四个部分，分别为：
第一部分：如何与人相处
本部分主要讲述了如何与人建立良好的人际关系，包括如何倾听、如何赞美他人、如何处理冲突等。
第二部分：如何表达自己
本部分主要介绍了如何运用说话的艺术，使自己的表达更具说服力、吸引力，内容包括如何运用语言的力量、如何运用肢体语言、如何运用幽默等。
第三部分：如何说服他人
本部分主要讲述了如何运用说话的艺术，使他人接受自己的观点，内容包括如何运用逻辑思维、如何运用情感共鸣、如何运用故事讲述等。
第四部分：如何成为演讲高手
本部分主要介绍了如何成为一名优秀的演讲者，包括如何准备演讲、如何开场、如何结束等。
以下是本书部分精彩内容：
1、如何倾听
倾听是沟通的基础，也是建立良好人际关系的关键，在倾听时，我们要做到以下几点：
（1）全神贯注地听，不要打断对方；
（2）不要急于表达自己的观点，先让对方说完；
（3）用肢体语言表示你在倾听，如点头、微笑等；
（4）适时地给予反馈，如“我明白了”、“你说的很有道理”等。
2、如何赞美他人
赞美他人是一种有效的沟通方式，可以拉近彼此的距离，在赞美他人时，我们要注意以下几点：
（1）真诚地赞美，不要虚假；
（2）赞美具体，不要泛泛而谈；
（3）赞美适时，不要过度。
3、如何运用语言的力量
语言的力量是巨大的，它可以激发人们的情感、改变人们的观念，在运用语言的力量时，我们要注意以下几点：
（1）用积极的语言，避免消极；
（2）用具体的语言，避免抽象；
（3）用简洁的语言，避免冗长。
《说话的艺术》是一本极具实用价值的书籍，它教会我们如何运用说话的艺术，在人际交往中取得成功，通过学习本书，我们可以提高自己的沟通能力，赢得他人的尊重和喜爱，从而在生活和工作中取得更好的成绩。