《物流服务营销管理：理论与实践的创新探索》
在当今经济全球化的大背景下，物流行业作为连接生产与消费的重要纽带，其服务质量和营销管理能力直接影响到企业的竞争力，为此，《物流服务营销管理》一书应运而生，旨在为物流企业提供一套科学、实用的营销管理理论和方法。
作者：张晓峰
出版社：中国物资出版社
出版时间：2018年
《物流服务营销管理》一书由我国著名物流管理专家张晓峰所著，由中国物资出版社出版，本书以物流服务营销管理为核心，结合我国物流行业的实际情况，系统地阐述了物流服务营销的基本理论、策略和方法。
第一章：物流服务营销概述
1、1 物流服务营销的概念
1、2 物流服务营销的特点
1、3 物流服务营销的重要性
第二章：物流服务营销环境分析
2、1 物流服务营销宏观环境分析
2、2 物流服务营销微观环境分析
2、3 物流服务营销SWOT分析
第三章：物流服务营销策略
3、1 物流服务产品策略
3、2 物流服务价格策略
3、3 物流服务渠道策略
3、4 物流服务促销策略
第四章：物流服务营销实施与控制
4、1 物流服务营销实施过程
4、2 物流服务营销控制方法
4、3 物流服务营销绩效评估
第五章：物流服务营销创新
5、1 物流服务营销创新的概念
5、2 物流服务营销创新的方法
5、3 物流服务营销创新案例
第六章：物流服务营销发展趋势
6、1 物流服务营销发展趋势分析
6、2 物流服务营销未来挑战与机遇
本书以理论与实践相结合的方式，深入浅出地阐述了物流服务营销管理的各个方面，作者在书中不仅介绍了物流服务营销的基本理论，还结合实际案例，为读者提供了丰富的实践经验，通过阅读本书，读者可以全面了解物流服务营销管理的知识体系，提高自身的营销管理能力。
《物流服务营销管理》一书为我国物流行业提供了宝贵的理论指导，有助于提升物流企业的竞争力，在新时代背景下，物流企业应积极借鉴本书的理论和方法，不断创新物流服务营销策略，以适应市场变化，实现可持续发展。